Los términos expresados en este contrato constituyen las condiciones de uso y privacidad para todos los servicios prestados en este momento y los añadidos en el futuro, por Tres Soluciones S.A.S. en su sitio www.lemur.com.co.
El usuario de www.lemur.com.co acepta, al momento de empezar a utilizar el servicio, respetar las condiciones impuestas por este contrato.

Aceptación

El usuario de este sitio, acepta por simple causal de uso del software LÉMUR lo dispuesto en este contrato y en sus Términos y Condiciones, susceptible de cambio sin previo aviso por parte de Tres Soluciones S.A.S. Si el usuario representa una organización, está dando por entendido que la organización acepta ceñirse a este contrato y que tiene las facultades para actuar en nombre de aquella y por lo tanto obligarla frente a Tres Soluciones S.A.S. a aceptar las obligaciones establecidas en el presente contrato. El usuario que no esté de acuerdo con esto, no podrá hacer uso de los servicios prestados por el software LEMUR.

Capacidad de Celebración de Contratos

Según la ley que aplica en su país de residencia, el usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones, debe ser legalmente apto para celebrar un contrato según lo permita su autonomía de la voluntad y las leyes que le sean aplicables. Refiérase entonces, el que quiera celebrar este contrato a la teoría general de celebración de contratos de la ley que aplica en su país.

Tres Soluciones S.A.S. da por entendido que aquel usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones conoce previamente si está o no en capacidad de celebrar contratos a nombre de la persona que se determine como Usuario. Quienes sean considerados incapaces absolutos o relativos o parciales deberán tener autorización de sus representantes legales para celebrar este contrato, y serán estos últimos considerados responsables de cualquier conducta de sus apoderados.

Registro de Cuentas y Usuarios

Tres Soluciones S.A.S. presta un servicio de software que se accede a través de su sitio web www.lemur.com.co. Los usuarios que accedan a este servicio deberán registrar una cuenta y brindar la información solicitada en los formularios que se habilitan a la hora de registrar una cuenta. Tres Soluciones S.A.S. da por entendido que cualquier información ingresada en estos formularios es hecha bajo juramento y por lo tanto exonera a Tres Soluciones S.A.S. de poseer información falsa sobre cualquier usuario.

Tres Soluciones S.A.S. permite el ingreso de una cantidad ilimitada de usuarios. Por lo tanto es responsabilidad del usuario principal (administrador), asignar y controlar el acceso al software LÉMUR de sus colaboradores. Tres Soluciones S.A.S. no se hace responsable por el uso pernicioso de la información de la cuenta en contra del titular de la misma ni frente al usuario ni frente a terceros.

Factura de venta del servicio

Tres Soluciones S.A.S. emitirá mensualmente, semestralmente o anualmente una factura de venta por el servicio de utilización del Software LÉMUR dependiendo de la forma de pago escogida por el usuario, la cual será enviada al correo electrónico registrado.

Descripción del Servicio

Tres Soluciones S.A.S. presta el servicio de su software LÉMUR en dos modalidades, gratis y pago. Las cuentas gratuitas serán solamente para casos especificos y podrá iniciar el cobro por el servicio en cualquien momento.

El servicio de software LÉMUR se inicia al momento de registrar una cuenta en el sitio web www.lemur.com.co, tras haber aceptado las condiciones expresadas en este contrato.

El usuario se hace conocedor de los servicios por los que está pagando a la hora de usar el software LEMUR. En todos los casos Tres Soluciones S.A.S. no se hace responsable por errores cometidos por el usuario a la hora de digitar o ingresar su información tanto personal como de la operación y marcha de su actividad empresarial ni tampoco de la clasificación que realice de la misma lo que afectará irremediablemente los resultados arrojados por el Software LEMUR.

Tres Soluciones S.A.S. no se hace responsable de la información que maneja un usuario en su cuenta y da por entendido que el titular de la cuenta y los usuarios conocen cualquier cambio que se haga en la configuración de ésta, así como que realizará los cambios que considere pertinentes.

Tres Soluciones S.A.S. garantiza al Usuario el libre acceso al sitio web www.lemur.com.co para ver la información allí disponible, siempre y cuando la cuenta se encuentre sin saldos por pagar.

Información en la Cuenta

Tres Soluciones S.A.S. vela por mantener la información segura de los usuarios y toma las precauciones a su juicio necesarias para ello. No se responsabiliza por actos mal intencionados de terceros y las consecuencias de ello frente al usuario o frente a terceros. Así mismo, no se hace responsable por el tipo de información ingresada por cada usuario en su cuenta ni por los resultados inadecuados si la misma se ingresó de manera inadecuada de acuerdo con los parámetros contables y fiscales aplicables a la materia en cada caso. Se da a entender que el usuario, al usar los servicios de Software LEMUR, hará un uso sano y legal de todas las herramientas que se ponen a su disposición y esto exonera a Tres Soluciones S.A.S. de cualquier uso indebido de su información por parte de cualquier usuario, entendiéndose por ello el usar información para evadir obligaciones tributarias, entre otras.

El usuario se obliga a la hora de usar cualquiera de los servicios de Tres Soluciones S.A.S. a (i) no postear información que pueda hacer daño físico, moral o mental a otros usuarios del servicio (ii) no utilizar el servicio con fines maliciosos o de mala voluntad, ni para beneficiarse en perjuicio de terceros y mucho menos del Estado entendiendo por éste, aquel que de acuerdo con la normatividad que le sea aplicable, sea quien deba recibir dinero por concepto de impuestos bajo cualquier denominación por el resultado de la operación mercantil del usuario. (iii) no usar el servicio con fines criminales o considerados ilegales ni para sacar provecho o beneficio ilícito para si o para terceros, bien sea remunerado o no, (iv) no postear información que tiene derecho para utilizar dado que está protegida por mecanismos legales de derechos de autor o similares (v) postear información sensible que ya no es vigente y no es objetiva, especialmente aquella relacionada con leyes que protejan la propiedad intelectual, entendiendo que toda la información del software, así como lo que en ella cada usuario ingrese, se entiende que está protegida por tales normas.

El usuario de Software LÉMUR es dueño de la información que ingresa en el software y bajo ninguna circunstancia esta información pasará a ser propiedad de Tres Soluciones S.A.S., y de manera inversa, esta última sociedad es la única dueña de la plataforma sobre la cual el usuario ingresa la información. Si el usuario da por terminado el contrato tendrá la información a su alcance por un periodo no inferior a lo estipulado por las leyes vigentes, pero en ningún momento Tres Soluciones S.A.S. se obliga a entregar la misma en formato alguno ni a llevar a cabo ningún tipo de proceso de migración ni mucho menos a efectuar un desarrollo para que la información pueda ser analizada, ingresada o digitalizada en cualquier otro software, pues solo se ingresan datos, para su consulta y procesamiento en aras del funcionamiento y uso de la misma en Software LEMUR.

Adicional a lo anterior, Tres Soluciones S.A.S. no se responsabiliza por el mal diligenciamiento de un formulario o por la información que erróneamente suministre el USUARIO al momento de realizar un trámite o de ingresar la información al software.

Política Comunicacional

Al registrar una cuenta con Software LÉMUR el titular de la cuenta debe introducir un email y un teléfono de contacto válidos, así como registrar todos aquellos datos que el software le solicite a fin de determinar no solo su identificación, sino aquello que le permita al software procesar la información que el mismo usuario diligencie o ingrese. Al hacer esto, acepta recibir todos los correos y llamadas con información sobre el uso de Software LEMUR, información promocional u otro tipo de información procesada o enviada por Tres Soluciones S.A.S. No obstante lo anterior, Tres Soluciones S.A.S. no podrá utilizar en beneficio suyo o de terceros la información que haya ingresado el usuario de lo que es su actividad empresarial. Sin embargo, podrá utilizar la base de datos de las empresas o usuarios con fines publicitarios o comerciales para sí o para terceros, sin que por ello deba participar de ingreso alguno a los usuarios.

Adicionalmente los usuarios tendrán habilitada la posibilidad de comunicarse con el equipo de Tres Soluciones S.A.S. en caso de que tengan preguntas o dudas por resolver. Para el caso anterior, deberán escribir a ayuda@lemur.com.co en caso de preguntas generales sobre su cuenta. En caso de tener preguntas sobre el software como tal, deberán comunicarse utilizando la pestaña de soporte disponible en el programa.

Seguridad de la Cuenta

Tres Soluciones S.A.S. vela por la seguridad de la contraseña que provea el titular de cuenta y los usuarios a la hora de registrar una cuenta con el Software LEMUR. Garantiza que esta contraseña no será vista por terceros, más no puede evitar que por la estructura del software, funcionarios de Tres Soluciones S.A.S. lleguen a tener conocimiento de la misma al interior de Tres Soluciones S.A.S. y exclusivamente para fines de operación de la plataforma, aunque la misma tendrá los mecanismos informáticos tendientes a que solo quienes tengan por sus funciones acceso a ella, sean quienes la conozcan, procurando en todo caso que las mismas no puedan ser conocidas y mucho más, divulgadas. Por otro lado Tres Soluciones S.A.S. no se responsabiliza por el mal uso de la contraseña por parte del usuario ni por el uso de contraseñas que sean fáciles de descifrar, asumiendo que siempre que se acceda al software, lo hace el usuario directamente.

Operación del Software Lemur

Tres Soluciones S.A.S. llevará a cabo las gestiones que a su juicio estime conducentes, tendientes a que los sitios webs asociados siempre estén disponibles para el usuario, pero no garantiza lo anterior, tanto por los daños en las comunicaciones, por actos de terceros, mantenimiento o reestructuración de los sitios u otro tipo de actos que se escapen del alcance y responsabilidad directa de Tres Soluciones S.A.S.. No obstante lo anterior, Tres Soluciones S.A.S. garantiza a los usuarios que pagan por el servicio, que el software estará disponible en www.lemur.com.co desde cualquier lugar del mundo que permita una conexión a internet, siempre y cuando el usuario recuerde las credenciales de su cuenta y las condiciones de prestación del servicio de conexión a Internet por parte de cada proveedor, lo permitan, lo cual escapa de las obligaciones de Tres Soluciones S.A.S., de manera tal que si no se pudiera acceder por el tipo de conexión y las características que le sean propias, por fallas en la comunicación o por el deficiente servicio del mencionado proveedor, ello no implicará en ningún momento incumplimiento de la prestación del servicio contratado por parte de Tres Soluciones S.A.S.. En cuanto al mantenimiento y reestructuración del sitio, Tres Soluciones S.A.S. se reserva el derecho de hacerlo sin previo aviso a los usuarios, pero procurará que se les brinde un aviso con la antelación que a su juicio considere conveniente o prudente para evitar incomodidades o eventuales perjuicios en el procesamiento de datos o de información.

Limitaciones

EL CLIENTE no podrá aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, ni realizar cualquier otra operación que tienda a descubrir el código fuente. Además queda prohibida la separación de los componentes. Tres Soluciones S.A.S. autoriza el uso del software como un producto único. Las partes que lo componen no se podrán separar para utilizarlas en más de aquellas unidades o estaciones de trabajo en las que lo instale LA EMPRESA, ni hacer uso de ellas por separado.

Interrupción y Terminación del Servicio

Tres Soluciones S.A.S. se reserva el derecho de terminar el servicio en cualquier momento, tanto de manera permanente como temporal, para aquellos casos en los que se deban realizar pagos sucesivos. Adicionalmente Tres Soluciones S.A.S. puede decidir borrar la información de una cuenta de usuario inactivo sin previo aviso, considerándose un usuario inactivo aquel que no ha hecho uso del programa en los últimos 6 meses. Si un usuario no quiere que su información sea borrada debe comunicarse con ayuda@lemur.com.co diciendo que estará inactivo pero que desea conservar su información. Tal aviso deberá ser efectuado dentro de los (6) seis meses mencionados, caso en el cual el plazo se prorrogará por seis (6) meses más, pero en ningún momento se entenderá que es a término indefinido y que Tres Soluciones S.A.S. por ello se obliga a tener la información para ser consultada en cualquier momento, pues tal indicación solo será vigente por un periodo más de (6) seis meses, contados a partir de la terminación de los últimos seis (6) meses y así sucesivamente.

Precios y aumentos anuales

El precio anual se establecerá según la tarifa vigente al momento de registro y se ajustará anualmente el 1 de enero, de acuerdo con el Índice de Precios al Consumidor (IPC) del año anterior. El monto se redondeará al siguiente múltiplo de mil.

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

Tres Soluciones S.A.S. se reserva el derecho de suspender la prestación de los servicios al USUARIO y de inhabilitar su acceso al Software, así como a cualquiera de los módulos creados para EL USUARIO si luego de dos intentos de cobro del servicio el recaudo resulta fallido, o en caso de no recibir el pago del servicio en la forma acordada.

Se dará la suspensión del servicio al USUARIO con aviso anticipado.

En caso de suspensión, la cuenta del USUARIO no será reactivada hasta que el pago de todas aquellas deudas que en ese momento se encuentren a cargo del usuario se hayan realizado por completo. El USUARIO debe realizar el pago del dinero adeudado mediante consignación o transferencia. Para obtener la información de la cuenta bancaria donde se debe realizar el pago, el USUARIO debe comunicarse con el equipo de soporte de Tres Soluciones S.A.S. escribiendo a tressolucione@gmail.com

La suspensión de la cuenta del USUARIO no elimina su obligación de pagar las deudas pendientes, así como tampoco el porcentaje cobrado impide la generación de los gastos de cobranza e indemnización de perjuicios que se pudieren generar a favor de Tres Soluciones S.A.S. por tal incumplimiento.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para cualquier solución de pleito legal se debe entender que LÉMUR se ciñe a las leyes de la República de Colombia y está en jurisdicción de la ciudad de Bogotá, Cundinamarca.

Comentarios y Preguntas

Si el usuario llegase a tener cualquier comentario o pregunta con respecto a este contrato de Términos y Condiciones por favor escribir un correo a esta dirección: Usar como asunto: Comentario Términos y Condiciones. ayuda@lemur.com.co

Términos Usados

Las definiciones a continuación tendrán el siguiente significado en este contrato:

• El término "contrato" o "acuerdo" hace referencia a este contrato y a sus Términos y Condiciones.
• El término "leyes aplicables" hace referencia a las leyes que se aplican en Colombia para este tipo de contratos.
• El término "sitio" ó "sitio web" hace referencia al sitio donde se prestan todos los servicios que Tres Soluciones S.A.S ofrece.
• El término "servicio" o “servicios” hace referencia a la aplicación que ofrece Tres Soluciones S.A.S. en su sitio web y que opera desde el dominio www.lemur.com.co.
• El término "Software" hace referencia a la plataforma web LÉMUR usada por Tres Soluciones S.A.S. para prestar su servicio, incluido el software que usa la plataforma y todos sus contenidos.
• El término "Aplicación" hace referencia al Software LÉMUR que ofrece Tres Soluciones S.A.S. como servicio a en su sitio www.lemur.com.co.
• El término "titular de la cuenta" hace referencia a la persona a nombre de quien está la tarjeta de crédito que se usó para registrar la cuenta en el Software LEMUR.
• El término "usuario" hace referencia a la persona que visita y usa el sitio web de LÉMUR y su aplicación, sea o no "titular de cuenta"